Помощь на дорогах

Будни любого водителя полны таких сюрпризов как внезапный прокол колеса, поломка двигателя, разрядка аккумулятора и мн. др.

Чтобы вождение приносило удовольствие, а трасса не превратилась в тропу войны, лучше заранее предотвратить пустую трату времени и нервов при неприятных форс-мажорах и воспользоваться программой технической помощи на дорогах, например, Renault ASSISTANCE PLUS.

Программа Renault ASSISTANCE PLUS, предназначенная для «Рено» старше трех лет, работает по единым мировым стандартам. Воспользоваться ею может любой владелец Renault посредством заключения соответствующего договора и получения карты в салоне официального дилера.

Какие преимущества получит клиент в результате использования Renault ASSISTANCE PLUS:

• техподдержку диспетчерской службы по телефону в режиме 24/7;
• выезд службы технической помощи на дороге по РФ (согласно условиям территориального покрытия);
• заказ (плюс частичная оплата) номера в гостинице или такси;
• экстренную техпомощь: быстрый ремонт проколотых колес, дозаправку, старт зажигания при проблемах с аккумулятором, аккуратное вскрытие авто, если владелец потерял ключи;
• эвакуацию автомобиля в автосервис (если нет возможности осуществить ремонт сразу на месте);
• доставку машины до заправки.

Особенности действия программы технической помощи на дорогах Renault ASSISTANCE PLUS

Пройдя комплекс-сервис «Регулярное ТО» у официального дилера Renault, клиент получает 1 год обслуживания по расширенной программе Renault ASSISTANCE PLUS.

• Территориальное покрытие. Служба технической помощи на дороге действует в радиусе 200 км от официального дилерского центра «Рено».
• Экстренная техпомощь. Служба осуществляет дозаправку авто бензином или дизельным топливом в объеме до 10 литров. В список услуг «вскрытие авто» входит открывание дверей, капота, багажника и механических противоугонных систем. Работы по замене колес производятся при наличии возможностей с применением штатного инструмента.
• Эвакуация авто. Предполагает перемещение и фиксацию машины на эвакуаторе, доставку до салона официального дилера «Рено»
• Заказ такси (только для RA+). Услуги заказа такси оплачиваются дилером Renault в размере до 1500 рублей без НДС, остальную сумму платит владелец карты.
• Бронирование гостиницы. Осуществляется в расчете на трех человек и одни сутки проживания. Расходы свыше лимита (400 рублей без НДС на одного человека) оплачивает владелец карты.
• Запчасти и детали, требующиеся для ремонта и/или замены. Их полная стоимость оплачивается клиентом.

Карта технической помощи на дороге не действует, если:

• «Рено» приобретен у сторонних продавцов (неофициальных дилеров производителя);
• машина пострадала в результате аварии или вандальных действий третьих лиц;
• у водителя отсутствуют документы на право владения или управления авто (нотариально оформленная доверенность);
• водитель пребывает под действием алкоголя или наркотических веществ;
• автомобиль находится на расстоянии свыше 200 км от официального дилерского центра «Рено»;
• авто было использовано как транспортное средство для оказания услуг такси, участия в спортивных соревнованиях или обучения вождению;
• при эксплуатации автомобиля были нарушены правила пожарной безопасности и перевозки взрывоопасных веществ;
• территория заражена радиоактивными отходами;
• автомобиль находится на территории ведения военных действий;
• производится конфискация или уничтожение автомобиля вследствие официальных распоряжений государственных органов.

Официальные автосалоны «Рено» в Москве компании «Авантайм» предлагают полный спектр услуг по приобретению и обслуживанию автомобилей Renault: индивидуальные программы покупки в кредит, лизинг или Trade-In, программы продленной гарантии (на новое авто продлевается с 3 до 5 лет) и Renault ASSISTANCE PLUS и прочее.

Служба технической помощи на дороге Avantime – залог высокой эффективности и оперативности решения проблем различной степени сложности.